大发快3彩票倍率男子按错键手机充了1万话费 移动客服称不能退

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A-A+2013年1月18日07:55重庆晚报评论

  手指头多摁了有一一六个多0,本想充值400元话费瞬间变成40000元大发快3彩票倍率。询问重庆移动营业厅,营业大发快3彩票倍率员答复非要退款,家住巴南区的杨丰林头都大了。

  日前,大发快3彩票倍率他打电话向重庆晚报24小时新闻热线966988求助。

  营业厅说非要退

  杨丰林说,14日下午,他用重庆农村商业银行手机银行充话费,本想充400元,在输入缴费金额时不小心多摁有一一六个多0。当时他没察觉,继续输入支付密码并确认。几秒钟后显示操作成功,一并收到第第一根来自40086的短信提示:您现在搞笑的话费余额为40074.45元。

  “看得人短信上的5位数,我吓了一跳,这才想起好像多输了有一一六个多0。大发快3彩票倍率”起初,杨丰林仍不敢挑选,还盼着肯能是系统出错。拨打移动客服热线40086查询后,听到的语音回复仍是:“您目前还有40074元4角5分。”

  他这才相信的确是输错了,立即赶到巴南区移动营业厅想办理退款。营业厅人员答复:非要退。拨打40086同样被告知这麼律法律妙招。

  1万元一直 回归

  “我平时一有一一六个多月话费非要400元,我才400岁,1万元能用400多年。”杨丰林很头大。他说,他也向手机银行业务办理点重庆农村商业银行巴南区分行反映情形,对方也这麼拍胸脯保证一定都可以退款。

  前日,重庆晚报记者拨打中国移动客服热线40086转接人工服务,反映了杨先生的情形。

  对方回答,不论是电话客服代表还是营业厅工作人员,都这麼补救权限,非要与银行联系,肯能办理销号。

  重庆晚报记者将此告知杨丰林,他松了一口气:“销号就销号吧,能退钱就行。”当他再次查询却发现,1万元话费肯能重新回到他的银行卡账户。

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